Zásady ochrany
osobných údajov.
Vaše fotografie sú to najosobnejšie, čo nám zveríte. Tu je zrozumiteľne popísané, čo s nimi robíme, ako dlho ich držíme a čo od nás môžete kedykoľvek žiadať.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom podľa nariadenia GDPR je:
- Bab City Studio — Štefan Biro
- Sídlo: Iglaseegasse 21–23, 1190 Wien, Rakúsko
- DIČ (Steuernummer): 09 337/4601
- Zapísaný: Magistrat der Stadt Wien, č. 29780976
- E-mail: sales@framebook.eu, telefón: +421 910 93 94 93
Zodpovednú osobu (DPO) nemáme určenú — nevyplýva nám to zo zákona. Vo veciach ochrany údajov píšte priamo na uvedený e-mail.
2. Aké údaje spracúvame
Kontaktné a objednávkové údaje
- meno a priezvisko, e-mail, prípadne telefón
- fakturačné údaje, ak sa vyžaduje faktúra
- obsah našej komunikácie a podrobnosti objednávky
Fotografie, ktoré nám odovzdáte
Fotografie sú osobným údajom vždy, keď je na nich rozpoznateľná osoba. Spolu s nimi spracúvame aj údaje, ktoré v sebe nesú súbory — dátum a čas snímky, technické údaje o zariadení a niekedy aj polohu (EXIF).
Fotografie nikdy nepoužívame na rozpoznávanie tváre ani inú biometrickú identifikáciu. Nespracúvame ich ako osobitnú kategóriu údajov podľa čl. 9 GDPR.
Údaje o návšteve webu
Na meranie návštevnosti používame službu Umami Analytics (Umami Software, Inc.; servery v Európskej únii). Zbiera výlučne súhrnné a anonymné údaje — navštívenú stránku, odkiaľ ste prišli, typ zariadenia a krajinu. Zaznamenávame aj to, či ste odoslali formulár, otvorili ukážku fotoknihy alebo klikli na kontakt, aby sme vedeli, ktoré časti webu sú užitočné.
Služba nepoužíva cookies ani iné úložisko vo vašom prehliadači, neukladá vašu IP adresu a nevytvára z nej trvalý identifikátor. Nedokážeme vás rozpoznať medzi návštevami ani vás sledovať naprieč inými webmi. Preto od vás nepýtame súhlas s cookies — žiadne totiž neukladáme. Právnym základom je náš oprávnený záujem na tom, aby web fungoval zrozumiteľne (čl. 6 ods. 1 písm. f).
Reklamné ani sledovacie skripty na webe nemáme.
Písma stránky načítavame zo služby Google Fonts. Váš prehliadač si ich sťahuje priamo zo serverov spoločnosti Google, ktorá pri tom vidí vašu IP adresu. Iné údaje sa pri tom neprenášajú.
3. Na aký účel a na akom právnom základe
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Odpoveď na dopyt pred objednávkou | Opatrenia pred uzavretím zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Grafické spracovanie fotoknihy a dodanie diela | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Odovzdanie súborov výrobcovi na tlač | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Vystavenie a archivácia účtovných dokladov | Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) |
| Zverejnenie ukážky vašej knihy v portfóliu | Váš súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Obrana pri prípadnej reklamácii alebo spore | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) |
Zverejnenie v portfóliu je vždy dobrovoľné. Ak súhlas nedáte alebo ho odvoláte, na cene ani na spracovaní vašej knihy sa nič nemení.
4. Fotografie detí
Ak sú na fotografiách deti mladšie ako 16 rokov, súhlas so zverejnením dáva zákonný zástupca. Bez takého súhlasu fotografie s deťmi nikdy nezverejníme — ani v portfóliu, ani na sociálnych sieťach.
Na samotné spracovanie knihy súhlas nepotrebujeme, to robíme na základe zmluvy s vami. Súhlas sa týka výhradne zverejnenia.
5. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše fotografie nepredávame a neposkytujeme na cudziu reklamu. Sprístupňujeme ich len tým, bez ktorých sa služba nedá poskytnúť:
| Príjemca | Dôvod |
|---|---|
| Výrobca fotoknihy (podľa vášho výberu) | Tlač a výroba knihy z pripravených súborov — súbory odovzdávame len tomu výrobcovi, ktorého si zvolíte v objednávke |
| Cloudové úložisko na prenos súborov | Bezpečné odovzdanie a prevzatie fotografií |
| Poskytovateľ e-mailovej schránky a webhostingu | Komunikácia s vami a prevádzka stránky |
| Umami Analytics (servery v EÚ) | Anonymná štatistika návštevnosti webu bez cookies |
Uvádzame kategórie príjemcov; konkrétnych sprostredkovateľov vám na požiadanie kedykoľvek oznámime — stačí napísať na uvedený e-mail. S každým z nich máme uzavretú zmluvu o spracúvaní údajov podľa čl. 28 GDPR. Ak niektorý spracúva údaje mimo EÚ, deje sa tak na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
6. Ako dlho údaje uchovávame
| Údaj | Doba |
|---|---|
| Dopyt bez objednávky | 6 mesiacov od poslednej správy |
| Dodané fotografie a pracovné súbory | 90 dní od odovzdania diela, potom trvalé zmazanie |
| Finálny tlačový súbor | 12 mesiacov (kvôli prípadnej dotlači) |
| Účtovné doklady | 7 rokov — zákonná lehota podľa § 132 rakúskeho daňového poriadku (BAO) |
| Materiály zverejnené na základe súhlasu | Do odvolania súhlasu |
Pred zmazaním fotografií vás vopred upozorníme e-mailom, aby ste si stihli vyžiadať odovzdanie súborov. Zálohy sa prepisujú priebežne, takže vymazané dáta z nich zmiznú najneskôr do 30 dní.
7. Ako údaje chránime
- Prístup k fotografiám má len osoba, ktorá knihu spracúva
- Zariadenia sú chránené heslom a šifrovaním disku
- Prenosové odkazy sú časovo obmedzené a po prevzatí sa rušia
- Fotografie neukladáme na verejne prístupné úložiská ani ich neposielame cez nešifrované kanály
8. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- vedieť, aké údaje o vás máme, a získať ich kópiu
- žiadať opravu nesprávnych údajov
- žiadať vymazanie údajov vrátane fotografií
- žiadať obmedzenie spracúvania alebo proti nemu namietať
- preniesť údaje k inému poskytovateľovi
- kedykoľvek odvolať súhlas so zverejnením — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
Stačí napísať na sales@framebook.eu. Odpovieme najneskôr do 30 dní.
Ak s vybavením nebudete spokojní, môžete podať sťažnosť dozornému úradu. Keďže sídlime v Rakúsku, naším dozorným úradom je Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at. Sťažnosť však môžete podať aj úradu v štáte svojho pobytu — na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
9. Za čo zodpovedáte vy
Odovzdaním fotografií nám potvrdzujete, že k nim máte práva a že osoby na nich súhlasia s ich spracovaním do knihy. Ak sú na fotografiách deti, potvrdzujete, že ste ich zákonným zástupcom alebo máte jeho súhlas. Ak fotografie robil profesionálny fotograf, uistite sa, že vám licencia dovoľuje ich ďalšie spracovanie.
10. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti. Pri podstatnej zmene, ktorá sa dotkne vašich práv, vás upozorníme e-mailom.