Všeobecné
obchodné podmienky.

Účinné od 1. septembra 2026 · verzia 1.0

1. Kto sme

Poskytovateľom služby (ďalej len zhotoviteľ) je:

• Bab City Studio — Štefan Biro
• Sídlo: Iglaseegasse 21–23, 1190 Wien, Rakúsko
• DIČ (Steuernummer): 09 337/4601
• Zapísaný: Magistrat der Stadt Wien, č. 29780976
• E-mail: sales@framebook.eu, telefón: +421 910 93 94 93

Nie sme platiteľmi DPH. Ceny uvedené v cenníku sú konečné.

2. Čo si objednávate

Predmetom služby je grafický návrh fotoknihy z fotografií, ktoré nám dodáte — výber a zoradenie záberov, ich editácia, návrh dvojstrán, typografia a príprava tlačových podkladov.

Tlač a výroba knihy nie sú súčasťou ceny. Na vaše želanie objednávku tlače sprostredkujeme u vami zvoleného výrobcu; cena tlače a dopravy sa účtuje samostatne podľa cenníka výrobcu a môže sa zmeniť pri zmene parametrov knihy. Ak tlač zabezpečujeme my, jej cenu uhrádzate nám vopred podľa článku 4.

3. Ako vzniká zmluva

• Odošlete nám dopyt cez kontaktný formulár alebo e-mailom.
• Prejdeme si vaše fotografie a predstavu o knihe na bezplatnej konzultácii.
• Zašleme vám cenovú ponuku s dohodnutým rozsahom, formátom a termínom. Ponuka platí 30 dní, ak v nej nie je uvedené inak.
• Zmluva vzniká vaším potvrdením ponuky — podpisom objednávky alebo potvrdením e-mailom — a úhradou zálohy.

Potvrdením objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami a so Zásadami ochrany osobných údajov.

4. Cena a platobné podmienky

Cena vychádza z platného cenníka a z rozsahu dohodnutého v ponuke.

• Pred začatím prác uhradíte zálohu 50 % z ceny grafického návrhu.
• Zostávajúcu časť ceny uhradíte po schválení finálnej podoby knihy, pred odovzdaním tlačových podkladov. V prípade zabezpečenia tlače prostredníctvom Bab City Studio nám uhrádzate 100 % jej odsúhlasenej ceny pred jej objednaním.
• Splatnosť faktúr je 7 dní, ak sa nedohodneme inak.
• Termín dodania začína plynúť po doručení všetkých podkladov a po pripísaní zálohy.

Tlačové podklady v plnom rozlíšení odovzdávame až po úplnom zaplatení ceny.

5. Rozsah diela a korektúry

Cena zahŕňa grafický návrh v rozsahu 26 strán (13 dvojstrán) a jednu korektúrnu slučku, teda jedno kolo vašich pripomienok. Každá ďalšia dvojstrana a každé ďalšie kolo úprav sa účtuje podľa platného cenníka.

Predpokladaný termín dodania grafického návrhu je 7 až 14 pracovných dní od doručenia všetkých fotografií. Pri rozsiahlych projektoch dohodneme termín individuálne.

6. Štartovací balík

Štartovací balík je ukážka nášho spracovania v rozsahu 5 dvojstrán vo formáte podľa vášho výberu, za cenu 79,00 €. Korektúrna slučka nie je jeho súčasťou.

• Pred začatím prác uhradíte zálohu 50 % z ceny balíka.
• Ukážku sprístupníme ako súbory v zníženom rozlíšení s vodoznakom, ktoré nie sú spôsobilé na tlač.
• Ak vyjadríte zásadnú nespokojnosť, spolupráca sa ďalej nerozvíja: uhradená záloha sa nevracia — je odplatou za už vykonanú prácu — a zvyšok ceny neplatíte.
• V takom prípade nenadobúdate licenciu k ukážke ani k jej častiam a nesmiete sprístupnené náhľady rozmnožovať, upravovať ani zverejniť.
• Ak ukážku schválite, doplatíte zvyšok ceny a dohodneme rozsah celej knihy podľa cenníka. Cena štartovacieho balíka sa v takom prípade započítava do ceny nadväzujúcich prác.

7. Odovzdanie diela

Dielom sa rozumie tlačovo pripravený súbor, prípadne projekt nahraný v systéme výrobcu. Dielo sa považuje za odovzdané jeho sprístupnením objednávateľovi.

Ak k nemu neuplatníte pripomienky do 14 dní od sprístupnenia, považuje sa za schválené bez výhrad.

8. Za čo zodpovedáte vy

Odovzdaním fotografií vyhlasujete, že:

• ste oprávnení s nimi nakladať a ich odovzdaním neporušujete autorské práva tretích osôb;
• ak ich vytvoril profesionálny fotograf, máte licenciu zahŕňajúcu ich úpravu, spracovanie do fotoknihy a rozmnoženie tlačou;
• osoby na fotografiách sú si vedomé ich použitia na vyhotovenie knihy a nenamietajú proti nemu;
• pri osobách mladších ako 16 rokov ste ich zákonným zástupcom alebo máte jeho súhlas.

Pôvod fotografií ani vaše oprávnenie s nimi nakladať nepreverujeme. Ak si tretia osoba uplatní voči nám nárok z porušenia autorských práv alebo práva na ochranu osobnosti v súvislosti s odovzdanými fotografiami, zaväzujete sa takýto nárok vysporiadať a nahradiť nám vzniknutú škodu vrátane účelne vynaložených nákladov na právne zastúpenie.

9. Autorské práva k návrhu

Grafický návrh je autorským dielom zhotoviteľa. Úplným zaplatením ceny nadobúdate licenciu na jeho použitie na osobné, nekomerčné účely vrátane vyhotovenia ľubovoľného počtu výtlačkov pre vlastnú potrebu.

Ďalší predaj návrhu alebo jeho použitie na komerčné účely vyžaduje osobitnú dohodu.

10. Reklamácie

Ak dielo nezodpovedá dohodnutej špecifikácii, napíšte nám na sales@framebook.eu a uveďte, čo konkrétne vytýkate. Reklamáciu prijmeme, potvrdíme jej prijatie a vybavíme do 30 dní.

Ak je reklamácia oprávnená, vadu odstránime bezplatne — spravidla úpravou návrhu. Ak to nie je možné, dohodneme sa na primeranej zľave alebo na vrátení ceny.

Reklamácia sa nevzťahuje na kvalitu tlače a väzby — za tú zodpovedá výrobca knihy, u ktorého bola tlač objednaná. Nevzťahuje sa ani na technickú kvalitu dodaných fotografií (rozlíšenie, ostrosť, šum), ktorú nevieme ovplyvniť.

11. Odstúpenie od zmluvy

Grafický návrh je dielo zhotovené na mieru podľa vašich pokynov a z vašich podkladov. Pri plnení zhotovenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa nemá spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu (§ 18 ods. 1 bod 1 rakúskeho zákona o zmluvách uzavretých na diaľku a mimo prevádzkových priestorov — FAGG); potvrdením objednávky nás výslovne žiadate o začatie prác a beriete to na vedomie.

Ak od zmluvy odstúpite po začatí prác, uhrádzate pomernú časť ceny za dovtedy vykonanú prácu; uhradená záloha sa započíta.

Osobitný režim platí pre štartovací balík podľa článku 6 — tam sa môžete po prezretí ukážky rozhodnúť nepokračovať.

Odstúpiť môžeme aj my, ak nedodáte podklady ani po opakovanej výzve alebo ak sú fotografie v rozpore so zákonom či dobrými mravmi. Zálohu v takom prípade vraciame okrem časti zodpovedajúcej už vykonanej práci.

12. Ochrana osobných údajov

Vaše údaje a fotografie spracúvame ako prevádzkovateľ podľa nariadenia GDPR. Podrobnosti — účely, doby uchovávania, príjemcovia a vaše práva — nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Odovzdané fotografie a pracovné súbory uchovávame 90 dní od odovzdania diela, finálny tlačový súbor 12 mesiacov pre prípad dotlače. Potom ich trvale mažeme; na vašu písomnú žiadosť aj skôr.

Na účel tlače odovzdáme pripravené súbory výrobcovi knihy. Iným tretím stranám ich nesprístupňujeme.

13. Rozhodné právo a riešenie sporov

Prípadné nezhody sa vždy pokúsime vyriešiť dohodou — najrýchlejšie to ide e-mailom.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Rakúskej republiky, najmä Všeobecným občianskym zákonníkom (ABGB), zákonom o ochrane spotrebiteľa (KSchG), zákonom o zmluvách uzavretých na diaľku (FAGG) a autorským zákonom (UrhG). Ak ste spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom štáte Európskej únie, táto voľba práva vás nezbavuje ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné predpisy štátu vášho pobytu.

Ak nebudete spokojní s vybavením reklamácie, máte ako spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Pre spory z objednávok uzavretých cez internet je v Rakúsku príslušná Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at), pre ostatné spotrebiteľské spory Verbraucherschlichtung Austria (verbraucherschlichtung.at). Konanie sa vedie podľa rakúskeho zákona o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov (AStG) a účasť na ňom je dobrovoľná.

Súdna príslušnosť v sporoch so spotrebiteľom sa spravuje kogentnými predpismi o ochrane spotrebiteľa; spotrebiteľa možno žalovať len na súde príslušnom podľa miesta jeho bydliska.

14. Záverečné ustanovenia

Podmienky môžeme meniť. Na už uzavreté objednávky sa vždy vzťahuje znenie platné v deň potvrdenia objednávky. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti.

Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako neplatné, ostatné zostávajú v platnosti.